개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

비나아카데미는 다음과 같은 경우에 개인정보를 수집합니다:

• 수강 신청 및 등록 시

• 상담 문의 및 고객 지원 요청 시

수집하는 항목:

• 이름

• 이메일 주소

• 연락처 (휴대전화번호)

• 생년월일 (미성년자 여부 확인용)

선택 정보:

• 경력 및 포트폴리오 정보

• 수강 목적 및 관심 분야

• 결제 정보 (카드사명, 승인번호 등)

2. 개인정보의 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적으로만 사용됩니다:

• 수강 등록 및 학사 관리

• 수강료 결제 및 환불 처리

• 강의 일정 안내 및 공지사항 전달

• 상담 및 고객 지원

• 교육 서비스 품질 개선

• 마케팅 및 홍보 (동의한 경우에 한함)

• 법적 의무 이행 및 분쟁 해결

  
  

3. 개인정보의 제공

비나아카데미는 수강생의 개인정보를 판매하지 않습니다.
다음의 경우에 한하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다:

3-1. 업무 위탁

서비스 제공을 위해 필요한 경우 아래의 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다:

• 결제 대행사: 수강료 결제 처리

• 문자 발송 대행사: 강의 일정 및 공지사항 전송

• 웹호스팅 업체: 웹사이트 운영 및 데이터 보관

위탁받은 업체는 개인정보보호 관련 법령을 준수하며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 및 보안에 관한 사항을 명시합니다.

3-2. 법적 의무

법령에 따라 요구되는 경우 또는 수강생과 제3자의 권리 보호를 위해 필요한 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

비나아카데미는 수집 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 명시된 기간 동안 보존합니다:

내부 방침에 따른 보존

• 수강 관련 기록: 수강 종료 후 1년

• 상담 및 문의 기록: 처리 완료 후 6개월

관련 법령에 따른 보존

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

5. 정보주체의 권리

수강생 및 법정대리인은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구

• 개인정보 정정 또는 삭제 요구

• 개인정보 처리 정지 요구

• 마케팅 수신 동의 철회

권리 행사를 원하시는 경우 이메일, 전화 또는 방문을 통해 요청하실 수 있으며, 비나아카데미는 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

비나아카데미는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 개인정보 암호화 및 안전한 전송

• 접근 권한 관리 및 접속 기록 보관

• 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검

• 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

7. 개인정보 보호책임자

비나아카데미는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 김지안

• 직책: 운영팀

• 연락처: 02-957-1577

• 이메일: vina_academy@naver.com

8. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령 또는 서비스의 변경사항을 반영하기 위해 수정될 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 비나아카데미는 변경 사항을 웹사이트 공지사항을 통해 안내하며, 중요한 변경사항의 경우 전화 또는 문자로 개별 통지합니다.

9. 문의하기

개인정보 보호와 관련하여 문의사항이 있으시면 학원으로 연락 주시기 바랍니다: